Politica de Retur

In conformitate cu OUG 34/2014 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, Cumparatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul, doar cu plata taxelor postale de returnare, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.

In cazul in care Cumparatorul renunta la cumparare potrivit clauzei de mai sus, este obligatoriu sa returneze produsul exact in starea in care i-a fost livrat, adica in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare.
In cazul in care nu sunt indeplinite aceste conditii, Cumparatorul nu are dreptul sa solicite rambursarea pretului.

Potrivirea Mărimii: Alegerea incorectă a mărimii de către client nu reprezintă un defect al produsului. În cazul în care produsul primit nu vi se potrivește, aveți dreptul de a solicita schimbul sau returul conform politicii de retur a magazinului, cu respectarea condițiilor legale.

Excepții / Protecția Sănătății și Igienă: Din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă, produsele purtate, spălate, deteriorate sau desigilate din categoria articolelor de noapte / îmbrăcăminte intimă / lenjerie nu pot fi returnate dacă au fost folosite sau probate direct pe piele fără protecție.

Defecte de Fabricație: În cazul în care identificați o neconformitate sau un defect de fabricație evident (care nu ține de o abatere minoră în limita toleranței afișate în tabelul de mărimi și în secțiunea Termeni și condiții), aveți obligația de a ne notifica în termen de 48 de ore de la primirea coletului, atașând fotografii doveditoare pentru soluționarea rapidă a înlocuirii.

Returnarea produsului se va face catre sediul SC SOLOMON 26 SRL, identificată prin RO53989354, J2026011065007, cu sediul in Str CAPITAN CORNELIU STOENESCU NR 2 AP 3, Focsani, Vrancea, Romania, pe cheltuiala exclusiva a Cumparatorului. Rambursarea pretului catre Cumparator nu se va face inainte de primirea produsului si confirmarea emisa de SC SOLOMON 26 SRL ca acesta este in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare.

Conform ordonantei sunt exceptate de la retur produsele care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;

Suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 14 de zile de la acceptarea returului.